Bij impegno vinden we het belangrijk dat onze zorg betrouwbaar, veilig en deskundig is. We werken volgens erkende kwaliteitsnormen en staan onder toezicht van onafhankelijke instanties. Zo weet je zeker dat de begeleiding en behandeling die je ontvangt van hoge kwaliteit is.
impegno is gecertificeerd voor ISO voor de zorg, oftewel NEN-15224. Deze norm richt zich speciaal op kwaliteit en veiligheid binnen de zorgsector. Onze certificering geldt voor alle vestigingen en alle diensten: Begeleiding Volwassenen, Jeugd & Gezin en Behandeling Volwassenen.
Elk jaar vindt een externe controle plaats door een onafhankelijke auditor. Zo tonen we aan dat we voldoen aan de eisen van cliënten, professionals en samenwerkingspartners. Daarnaast werken we voortdurend aan het verbeteren van onze zorg- en dienstverlening, zodat we de kwaliteit blijven waarborgen.
Wil je het volledige certificaat bekijken? Download hier het NEN-EN 15224 certificaat van impegno Begeleiding (ambulante GGZ), geldig tot 19 februari 2027.
Wil je het volledige certificaat bekijken? Download hier het NEN-EN 15224 certificaat van impegno Jeugd & Gezin (ambulante GGZ en behandeling), geldig tot 19 februari 2027.
De gemeenten zijn verantwoordelijk voor het toezicht op de kwaliteit van de zorg, begeleiding en ondersteuning die wordt geleverd binnen de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
In de meeste regio’s is dit toezicht belegd bij de GGD, die periodiek kwaliteitsonderzoek uitvoert bij zorgaanbieders. Sommige gemeenten hebben een eigen toezichtsorgaan georganiseerd.
De resultaten van deze onderzoeken helpen ons om onze begeleiding steeds verder te verbeteren en transparant te blijven over de kwaliteit die we leveren.
Bekijk GGD Kwaliteitsonderzoek Lekstroom (1-8-2024)
Bekijk GGD Kwaliteitsonderzoek Brabantse Wal (8-11-2024)
Bekijk Kwaliteitsonderzoek WMO Noordoost-Oost (2-3-2026)
De Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) ziet toe op de kwaliteit en veiligheid van de zorg en jeugdhulp in Nederland. Zij controleren of impegno voldoet aan de geldende wet- en regelgeving, en of we veilige en verantwoorde zorg bieden.
Door deze onafhankelijke toetsing blijven wij scherp op onze werkwijze en blijven we investeren in deskundige medewerkers en verantwoorde zorgverlening.
